안녕하세요. 상품 담당자입니다.

구매하신 제품에 불편을 드려 죄송합니다.

구입후 처음 사용시 수지 등의 플라스틱의 냄새가 날 수 

있으나 사용과 함께 점차 냄새가 사라집니다.

여러번 사용 후에도 동일증상으로 불편이 느껴지신다면 

당사 고객센터 1544-2065 로 접수부탁드립니다.

(평일 10~17시)(점심 12~13시 제외)

감사합니다.

[ Original Message ]

12월 13일 강남신세계 백화점에서 구매하여 안에 부속품은 세척하고 사용하였는데 밥에서 공업용 화학냄새가 납니다.

겉에서 나는 냄새인 줄 알았는데 밥에 냄새가 고스란히 배어서 지어지네요. 새 밥솥 사용하여 봤지만

처음 겪는 일입니다.

일단 통풍이 되는 곳에 개봉하여 보관하고 있는데 다른 조치 방법 설명 부탁드립니다.